Berdasarkan data, di masa pandemi ini penjualan furniture lokal mengalami peningkatan terutama dalam penjualan online. Hal ini juga yang dirasakan oleh marketplace khusus furniture dan peralatan rumah tangga yaitu Urban Quarter.
Hal tersebut membuat Urban Quarter tak henti untuk berinovasi dan melebarkan sayap bisnisnya. Terbaru, Urban Quarter membuka outlet di Plaza Indonesia dan juga meluncurkan Virtual Showroom lewat website.
Diluncurkan pada tahun 2016, pada awalnya Urban Quarter jadi destinasi online dalam berbelanja furniture dan peralatan rumah tangga.
Founder sekaligus Creative Director Urban Quarter, Adelaide Chintara menjelaskan kehadiran outlet terbarunya ini dikarenakan banyak permintaan dari konsumennya. Sementara, Virtual Showroom dihadirkan sebagai opsi bagi masyarakat yang masih terbatas ruang geraknya dalam berbelanja.
“Banyak permintaan untuk melihat peralatan rumah atau kantor secara langsung, kami memutuskan untuk membuka outlet terbaru di Plaza Indonesia dengan protokol kesehatan yang ketat dan pembatasan jumlah tamu,” ungkap Adelaide.
Di outlet terbarunya ini, Urban Quarter menghadirkan lebih banyak furniture serta peralatan rumah tangga daripada toko sebelumnya. Tak hanya itu, Urban Quarter juga menyediakan area konsultasi bagi para customernya yang ingin berkonsultasi dalam memlih finishing dan fabric yang cocok diterapkan pada hunian mereka.
“Outlet ini pun juga menyediakan satu ruangan khusus untuk Urban Quarter Workplace, sub-brand kami yang menjual furnitur kantor, seperti: meja kerja, kursi, dan berbagai furnitur kantor lainnya,” tambah Adelaide.
Sementara fitur Virtual Showroom yang dihadirkan oleh Urban Quarter diharapkan mampu mempermudah pelanggannya untuk melihat detail produk meski secara online.
Virtual Showroom ini juga dilengkapi berbagai fitur seperti melihat detail produk, memperbesar atau memperkecil area showroom untuk melihat item yang disukai, serta fitur 360 degrees agar customer bisa berjalan-jalan di outlet Urban Quarter secara virtual.
Virtual Showroom akan memberikan experience berbelanja yang serupa seperti datang langsung ke outlet Urban Quarter di Plaza Indonesia meski hanya lewat smartphone saja. Tak hanya itu pembayarannya juga bisa dilakukan di website Urban Quarter dengan cara mengklik produk yang disukai.
Adelaide juga menjelaskan bahwa di masa pandemi ini, orang-orang lebih tertarik ntuk berbelanja produk furniture outdoor. Hal ini pun dimanfaatkan oleh Urban Quarter dengan meluncurkan The Cascade Collection.
“Di pandemi ini masyarakat lebih senang membeli untuk perlengkapan bercocok tanam, peralatan dapur, serta perlengkapan bekerja di rumah,” tutup Adelaide.
